Kebijakan Privasi

BPU WA Gateway — Badan Pengelola Usaha, Universitas Negeri Gorontalo · Terakhir diperbarui: 9 Agustus 2026

BPU WA Gateway ("Platform", "kami") adalah platform integrasi WhatsApp internal milik Badan Pengelola Usaha Universitas Negeri Gorontalo (BPU UNG), digunakan untuk mengirim dan menerima pesan WhatsApp atas nama unit-unit usaha di bawah BPU UNG (seperti UNG Lingua, UNG Press, UNG Mart, UTC Damhil, Apotek, dan unit lainnya) serta aplikasi internal yang terintegrasi dengannya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Nomor telepon WhatsApp pengirim dan penerima pesan.
• Isi pesan (teks, gambar, dokumen, dan jenis media lain) yang dikirim maupun diterima melalui Platform.
• Metadata pesan: status pengiriman, waktu terkirim/dibaca, dan ID pesan dari penyedia layanan (Meta WhatsApp Business Platform).
• Data akun pengguna internal (nama, email) untuk keperluan autentikasi dan audit akses ke dashboard.

2. Bagaimana Data Digunakan

• Mengirim dan menerima pesan WhatsApp atas nama unit usaha BPU UNG dan aplikasi eksternal yang berwenang.
• Mencatat status pengiriman (terkirim, tersampaikan, dibaca, gagal) untuk keperluan pelaporan internal.
• Audit keamanan dan pencatatan aktivitas untuk mencegah penyalahgunaan akses.

3. Penyedia Pihak Ketiga

Platform ini menggunakan WhatsApp Business Platform (Cloud API) milik Meta Platforms, Inc. sebagai penyedia layanan pengiriman pesan. Data pesan diproses oleh Meta sesuai dengan Kebijakan Bisnis WhatsApp dan Kebijakan Privasi Meta.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan pada infrastruktur server milik BPU UNG dengan akses dibatasi hanya untuk staf yang berwenang. Kredensial dan token akses disimpan terenkripsi. Kami menerapkan HTTPS untuk seluruh komunikasi antara Platform dan pihak ketiga.

5. Hak Anda

Pengguna dapat meminta informasi mengenai data yang tersimpan, permintaan koreksi, atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi kontak di bawah ini.

6. Kontak